Evaluation
ให้รางวัลกับผู้ที่สมควรได้รับ
มอบตำแหน่งให้กับผู้ที่ประพฤติตนอย่างเหมาะสม
การประเมินผลงานถือเป็นหนึ่งในเรื่องที่ท้าทายที่สุดในกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล
องค์กรจำเป็นต้องมีแนวทางที่ชัดเจนว่าต้องการจะประเมินคนแบบใดโดยอ้างอิงจากปรัชญาขององค์กร
แม้ว่าองค์กรจะมีแบบฟอร์มการประเมินเป้าหมายและพฤติกรรมที่เป็นระบบ
แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การพัฒนาผู้ประเมิน (หัวหน้างาน) ให้เข้าใจและใช้ระบบได้อย่างถูกต้อง
ดังคำที่ว่า “‘ระบบการประเมิน 80% ขึ้นอยู่กับการใช้งาน’ ต่อให้สร้างระบบที่ดีแค่ไหน ถ้าใช้งานจริงไม่ได้ ก็ไม่มีความหมาย”
Concept
กำหนดแนวคิดพื้นฐานของการประเมิน
นอกเหนือจากเกณฑ์การประเมินทั่วไปแล้ว องค์กรควรถามตัวเองให้ชัดเจนว่า
“เราประเมินอะไรในบริษัทของเรา?”
“คนแบบไหนที่เราควรผลักดันให้เป็นผู้นำ?”
จัดเตรียมแบบฟอร์มสำหรับการประเมิน
ออกแบบและจัดเตรียมแบบฟอร์มที่ใช้ในการประเมิน เช่น การประเมินเป้าหมาย (Goal Evaluation) หรือ การประเมินพฤติกรรม (Behavior Evaluation) โดยควรทำให้แบบฟอร์มมีความเรียบง่าย เข้าใจง่าย และมีคำจำกัดความที่ชัดเจน พร้อมทั้งรองรับได้หลายภาษา ไม่จำกัดแค่ภาษาอังกฤษเท่านั้น
พัฒนาศักยภาพผู้ประเมิน
เรามุ่งพัฒนาและเสริมสร้างความเข้าใจให้กับผู้ประเมิน เพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงความสำคัญของการประเมิน และสามารถดำเนินการประเมินได้อย่างมั่นใจ
Services
- Evaluation System Redesign Consulting
- ปรับโครงสร้างระดับตำแหน่ง (Job grade) เกณฑ์การเลื่อนขั้น (Promotion criteria) และระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน (Evaluation systems) ให้มีความยุติธรรม ชัดเจนสร้างแรงจูงใจและผลักดันให้พนักงานเกิดการพัฒนา
- Evaluation Skills Workshop
- พัฒนาทักษะการประเมินผลอย่างเป็นระบบและเป็นธรรมด้วยการขัดเกลาเทคนิคการให้คะแนนและการให้ฟีดแบคอย่างจริงใจและสร้างสรรค์ปราศจากอคติเพื่อส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร
- Target Setting Skills Workshop
- เรียนรู้วิธีตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน วัดผลได้ และสอดคล้องกับทิศทางของธุรกิจ พร้อมส่งเสริมการสื่อสารเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อจุดประกายและผลักดันความสามารถของทีม
