Asian Identity

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ ของแนวโน้ม งานบริหารทรัพยากรมนุษย์ ยุคใหม่

25 พ.ค..2022

5 Key Success Factors for Emerging HR Trends

 

กระแสโลกาภิวัฒน์ ในยุคอดีต นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลง ของงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ในยุคปัจจุบัน และวิกฤติ COVID-19 ที่เกิดขึ้นมาติดกันหลายปี ทำให้ผู้ปฏิบัติงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนตนเอง อีกครั้ง เพื่อให้สามารถขับเคลื่อนองค์กร ต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จ ของการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ ในอนาคต ประกอบไปด้วย 5 ประการสำคัญ ที่หาก HR สามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ย่อมส่งผลให้องค์กร ยังคงสามารถมี productivity ที่ดีอย่างเป็นรูปธรรม  ร่วมกับ engagement ที่ดี จากพนักงานในองค์กรทุกคน 5 ปัจจัยดังกล่าว ประกอบไปด้วย

 

1. สถานที่ทำงานเสมือนจริง Virtual Workplace
การจัดรูปแบบการทำงานเสมือนจริง ผ่านแพลตฟอร์ม ต่าง ๆ ที่อำนวยความสะดวกทั้ง การทำงานในหน้าที่รับผิดชอบ การจัดประชุม การวางแผนงาน การระดมสมอง การเสนอความคิดเห็น การถามตอบ การฝึกอบรม การรับสมัครบุคลากร โดยไม่ละทิ้งวัฒนธรรม และค่านิยมหลักขององค์กร ย่อมส่งผลดีทั้งต่อองค์กร และตัวพนักงาน ผู้ปฏิบัติงานทุกคน

2. การดูแลส่วนบุคคล Personalization
HR จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานมากขึ้น ไลฟ์สไตล์ รูปแบบการทำงาน วิธีคิด แนวทางสู่ความสำเร็จในสายงานอาชีพของแต่ละบุคคล ความคาดหวังกับองค์กร ทั้งในแบบระยะสั้น และระยะยาว สิ่งเหล่านี้หาก HR ได้มีข้อมูลครบถ้วน และนำมาวิเคราะห์ เพื่อการนำไปใช้อย่างเป็นรูปธรรม ย่อมส่งผลให้เกิดการ engage พนักงานแต่ละคนได้อย่างตรงจุด และมีประสิทธิภาพ รวมถึงการออกแบบสวัสดิการให้สอดคล้องตรงความต้องการของแต่ละบุคคลอีกด้วย

3. การสร้างประสบการณ์ นอกสำนักงาน Out of office employee experience
เมื่อรูปแบบการทำงาน เป็น Hybrid Working มากขึ้น การสร้างประสบการณ์ นอกสำนักงาน จึงมีบทบาทสำคัญยิ่ง ต่อการธำรงรักษาพนักงานให้คงอยู่กับบริษัท ด้วยสวัสดิการต่าง ๆ ที่สามารถสร้างประสบการณ์ ให้เกิดขึ้นแก่พนักงานได้ในทุกระดับ อาทิ ส่วนลดสินค้าอุปโภคบริโภค และของใช้ประจำวัน อาหาร ยารักษาโรค กิจกรรมสัมพันธ์ ตามความประสงค์ของแต่ละบุคคล ที่สามารถเชื่อมสัมพันธ์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ได้

4. การเอาใจใส่ในวัฒนธรรมองค์กร Empathy Culture
HR ยังคงต้องเน้นย้ำ เรื่องของวัฒนธรรมองค์กร แก่พนักงานอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้วัฒนธรรมองค์กร มีความยั่งยืน และแข็งแกร่งในระยะยาว การฝึกอบรมซ้ำในเรื่องวัฒนธรรมองค์กร ควรจัดให้มีเป็นประจำทุกไตรมาส เพื่อให้พนักงานเข้าใจ และเกิดการระลึกได้อยู่เสมอ

5. ทักษะอย่างมีพลังของคนในองค์กร Dynamic Skills
HR จำเป็นอย่างยิ่ง ที่ต้องสามารถสรรหาคัดเลือก พนักงานในแบบ skill-based hiring โดยคำนึงถึงทักษะ ที่นำไปสู่การปฏิบัติงานได้จริง ในขณะเดียวกัน การ reskills พนักงานที่มีอยู่ปัจจุบัน ร่วมด้วย จะช่วยให้พนักงานทุกคนในองค์กร สามารถใช้ทักษะส่วนบุคคล ของแต่ละคน นำมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

หากท่านผู้อ่าน ได้นำไปศึกษา และคำนึงถึง 5 ปัจจัยนำไปสู่ความสำเร็จ ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ยุคใหม่ ย่อมส่งผลให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนไปได้อย่างมั่นคง ด้วยการมีคุณภาพของคนในองค์กร และสามารถผลักดัน ให้ฟันฝ่าวิกฤติต่าง ๆ ไปได้

Credit: Photo by Cottonbro  from Pexels

 

บทความอื่นที่น่าสนใจ
Hybrid Working การเตรียมความพร้อมของ HR กับการทำงานรูปแบบใหม่ ในยุคปัจจุบัน

 

[content_block id=1898]