
評価は人事プロセスの中でも、最も難しく、繊細な領域のひとつです。
まず必要なのは、「どんな人を評価したいのか」という軸を、自社の理念に基づいて明確にすること。
目標評価や行動評価といったフォーマットの整備も重要ですが、最も大切なのは、それを運用する評価者(多くはマネージャー)です。
「評価制度の8割は運用」と言われるように、仕組みがあっても使えなければ意味がありません。
一般的な業績評価に加えて、自社では「どんな資質・姿勢を評価したいのか?」を明確にしましょう。
特に、マネージャーとして昇格させたい人にどのような人間性を求めるのか――この視点が重要です。
目標評価や行動評価などのフォーマットは、シンプルで直感的に理解できるものにしましょう。
多国籍環境でも活用できるよう、英語だけでなく多言語対応の設計が望まれます。
評価者であるマネージャーには、「どのように評価するか」だけでなく、「なぜ評価が重要なのか」への理解が必要です。
私たちは、納得感のある公正な評価と前向きなフィードバックができる評価者の育成を支援します。