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多くの組織において、会議は日々の業務に欠かせない存在です。
しかし実際には、参加者が意見を言いづらかったり、一部の人だけが議論を主導して多様な視点が失われたり、結論やアクションにつながらない長く非構造的な議論が続いてしまうなど、効果的な成果につながらないケースが少なくありません。会議を効果的に行うためには、正しいミーティング進行のスキルが必要です。
そうしたミーティングスキルの獲得を目指し、Asian IdentityはGS Yuasa Asia Technical Center Limited (GYAT) に向け、「ミーティング・ファシリテーション研修」を実施しました。
GYATは、アセアンを中心に自動車や二輪車の鉛蓄電池の調査および設計・製造技術支援を行う会社です。
本ワークショップでは、「会議のリーダーの役割」について新たな理解を促し、効果的な会議とはリーダーがどれだけ話すかではなく、「どれだけ聴き、全員を巻き込めるか」によって決まるという考え方を強調しました。そのうえで、生産的で協働的な会議をリードするための IAOC(Initiate – Activate – Organize – Conclude)の4ステップ・フレームワークを学びました。
Initiate(準備)のパートでは、会議を円滑かつ生産的に進めるためには、事前準備が極めて重要であることを学びました。これには、明確な目的設定、ステークホルダーとの事前コミュニケーション、関連資料の準備、そして会議中に避けたい事態を想定しておくことなどが含まれます。
Activate(活性化)のパートでは、質問の仕方、傾聴、誠実なコミュニケーションといった主要なファシリテーションスキルを実践し、全員が安心して意見を共有できる開かれた雰囲気づくりを学びました。

最後に、Organize(構造化)および Conclude(まとめ)のパートでは、議論を体系的に整理し、参加者の視点をすり合わせて共通理解を形成し、質の高い意思決定へ導く方法を学びました。また、会議の終わりには、理解の共有と次のアクションの合意を確実にすることで、効果的な締めくくりができるようになることを目指しました。
研修全体を通して、参加者は実践的なシミュレーション演習を行い、ファシリテーションスキルを体験しながら学び、ファシリテーターからリアルタイムのフィードバックを受けることで、日常業務の会議にすぐに活かせるスキルを身につけました。
「会議を進めるうえでの4つの原則(IAOC)はとても実用的で、すぐに活かせると感じました。」
「ロールプレイでは実際に近い状況で練習でき、学んだ内容を仕事でそのまま使えると思いました。」
「‘Initiate’ の内容が非常に良かったです。会議で期待する成果や避けたい状況を明確にするという点は、普段の準備で見落としがちな部分なので、とても参考になりました。」
「‘判断する前にまず聴く’ という内容がとても役立ち、他の参加者がより自由に意見を言いやすい雰囲気につながりました。」
Asian Identity は、このたびチームの能力開発に携わる機会をいただいたことに深く感謝申し上げます。本研修で得られた知識と経験が、GYAT の今後のすべての会議において、コミュニケーション・協働・創造性の力を引き出す一助となることを心より願っております。
詳しいご説明が必要な場合は、末尾のコンタクトより弊社日本人・
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