
เมื่อองค์กรไม่ขยับหรือไม่ทำอะไรเลย การสื่อสารจะค่อย ๆ ลดลง และบรรยากาศในการทำงานก็จะเสื่อมถอยลงตามไปด้วย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสร้างโอกาสในการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเสริมสร้างความรู้สึกร่วมกัน ความไว้วางใจ และรักษาความรู้สึกเชื่อมโยงระหว่างกันไว้
อย่างไรก็ตาม การเล่นกิจกรรมที่เป็นรูปแบบเกมสนุกๆ อย่าง team building มักจะส่งผลในระยะสั้นเท่านั้น สิ่งที่สำคัญคือ การทำให้กิจกรรมเหล่านั้นมีกระบวนการพูดคุย เพื่อให้สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นแก่กันและกันได้
เมื่อพนักงานได้มีโอกาสพูดคุยกันอย่างเปิดใจ ก็จะเข้าใจมุมมองของกันและมีความเห็นอกเห็นใจกันมากขึ้น
การสื่อสารจากบนลงล่าง การสื่อสารกลยุทธ์หรือนโยบาย รวมถึงการปรับความเข้าใจให้ตรงกัน จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานโดยรวมขององค์กรได้อย่างมาก
เมื่อสมาชิกในทีมได้มีประสบการณ์ร่วมกัน จะเกิดความทรงจำร่วมและเพิ่มความรู้สึกเป็นทีมเดียวกัน