Asian Identity

[Public Workshop Report] Evaluation & Feedback Skills Workshop: เสริมทักษะการประเมินและให้ฟีดแบคเชิงสร้างสรรค์

30 ม.ค. 2026

ในวันที่ 26 กันยายนที่ผ่านมา ทาง Asian Identity ได้จัด Public Workshop หัวข้อ Evaluation & Feedback Skills Workshop In Sriracha (For TH) และได้พาผู้เข้าร่วมมาเรียนรู้หลักการประเมินผลงาน แนวทางการให้คะแนนและแนวทางการเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงาน (performance) ของทั้งบุคคลและทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร รวมไปถึงเสริมสร้างทักษะการให้ฟีดแบคเชิงสร้างสรรค์ 

 

ในเวิร์กชอปนี้เราเริ่มต้นด้วยการพาผู้เข้าร่วมมาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบประเมินผลผ่านการทำ Case Study และเรียนรู้หลักการพื้นฐานของระบบประเมินผลและแนวทางการให้คะแนนร่วมกัน ซึ่งช่วยเสริมสร้างให้ผู้เข้าร่วมมีแนวคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับระบบการประเมินผลทั้ง Performance Evaluation และ Competency Evaluation ที่เป็นพื้นฐานที่จำเป็นต้องรู้ในฐานะของผู้ประเมิน

ต่อมา ผู้เข้าร่วมได้ย้อนกลับไปทบทวนวิธีการตั้งเป้าหมาย (Target Setting) โดยการใช้ Framework ที่เหมาะสม และทำ Case Study เพื่อฝึกประเมินและแก้ไขเป้าหมายของผู้ใต้บังคับบัญชาว่า เป้าหมายมีประสิทธิภาพและมีแนวทางสอดคล้องกับภาพรวมของบริษัทหรือไม่

นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมได้ทำกิจกรรมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับอคติที่มักพบเจอในการประเมิน (Bias in Evaluation) และแบ่งปันประสบการณ์ร่วมกัน กิจกรรมนี้ช่วยเสริมสร้างให้ผู้เข้าร่วมทุกคนมีความตระหนักรู้ถึงอคติที่อาจจะเกิดขึ้นได้โดยไม่รู้ตัวในการประเมิน และฝึกฝนการประเมินและการให้คะแนนผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นกลางและยุติธรรม ในช่วงสุดท้ายของเวิร์กช็อปเราก็ได้ให้มีการทำกิจกรรม Role-Play ฝึกฝนการให้ฟีดแบคเชิงสร้างสรรค์ (Constructive Feedback) เพื่อให้ได้แนวทางกลับไปใช้ในการประเมินผลที่สามารถสนับสนุนการเติบโตของทีมงานได้จริง

Evaluation & Feedback Skills Workshop ในครั้งนี้ ไม่ได้เพียงแค่ให้ผู้เข้าร่วมมาเรียนรู้ระบบการประเมินเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมฝึกฝนการเป็นผู้ประเมินที่ดี แสดงความคิดเห็น และร่วมกันค้นหาแนวทางที่จะสามารถนำไปปรับใช้กับบริษัทของตัวเองได้อย่างเหมาะสม

หลังจบเวิร์กชอป ผู้เข้าร่วมได้แบ่งปันความคิดมากมาย เช่น

อยากแนะนำให้เพื่อนร่วมงานมาเข้าร่วมด้วย เพราะเป็นหัวข้อที่อบรมที่ดีสามารถนำไปใช้ได้ในการทำงานจริง 

 

การเรียนเรื่องนี้ทำให้เข้าใจถึงระบบการประเมินและมองเห็นภาพรวมมากขึ้น และสามารถให้คะแนนได้อย่างยุติธรรมมากขึ้น

 

การได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเรื่องระบบการประเมินของบริษัทเราเองกับบริษัทอื่น ๆ ในเวิร์กชอปนี้ ทำให้เรามีมุมมองที่กว้างมากขึ้นและมีแนวคิดที่จะนำไปเสนอบริษัทของตัวเองได้

 

ฟาซิลิเตเตอร์สามารถให้คำอธิบายแนวทางการประเมิน และให้คำแนะนำแนวทางการพูดคุยกับผู้ถูกประเมินได้เป็นอย่างดี

 

การประเมินผลและการให้ฟีดแบคที่ดี คือหัวใจสำคัญของการพัฒนาทีมงาน

Evaluation & Feedback Skills Workshop ได้เสริมทักษะสำคัญให้ผู้เข้าร่วมในการประเมินผลงานและให้ฟีดแบคอย่างยุติธรรมและเป็นกลาง รวมถึงช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถปรับใช้แนวทางเหล่านี้ในการพัฒนาทีมงานให้เติบโตได้จริง

หากคุณสนใจเข้าร่วมเวิร์กชอปในรูปแบบ Public Workshop หรือสนใจจัดอบรมในองค์กรของท่านเพื่อพัฒนาทักษะการประเมินผลและฟีดแบคที่เหมาะสม สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมและสมัครเข้าร่วมได้ ที่นี่

หรือสามารถติดต่อทีมที่ปรึกษาของเอเชียนไอเดนติตี้ได้ ที่นี่