Asian Identity

9 เทคนิค การสร้างความประทับใจแรกเริ่ม ในการสนทนา

05 ม.ค..2022

ความประทับใจแรกเริ่ม หรือที่เรียกว่า “First Impression” ในภาษาอังกฤษนั้น ส่งผลอย่างมากในหลายๆเรื่อง เช่น การเริ่มสนทนากับเพื่อนร่วมงานใหม่ ๆ การไปพบลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการของบริษัท ทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ฯลฯ สิ่งประทับใจแรกเริ่ม ถือว่ามีส่วนสำคัญในการสร้างความสัมพันธภาพที่ดีในอนาคต รวมถึงโอกาสที่ได้มาด้วยโอกาสทางธุรกิจที่จะมีมากขึ้นตามไปด้วย

ความประทับใจแรกเริ่ม สามารถเกิดขึ้นได้ภายใน 7 วินาทีแรกของการพบปะกัน และสิ่งแรกที่คู่สนทนาจะเห็นในตัวเราก็คือ “ภาพลักษณ์ภายนอก และการสนทนา” ดังนั้น จึงต้องศึกษา และเตรียมตัวให้พร้อมก่อนการไปพบ ในโอกาสและวาระต่าง ๆ

 

1.  รอยยิ้ม

เป็นภาษากาย เริ่มต้น ที่บ่งบอกถึง ความพร้อมในการสนทนาอย่างมีมิตรภาพที่ดี บทสนทนาจะมีความราบรื่นมากขึ้น เมื่อเริ่มต้นมอบรอยยิ้มให้แก่กัน

2. สบตา

เป็นภาษากาย ที่ตามมา เมื่อยิ้มแล้ว จะต้องสบตากับคู่สนทนา ด้วยความตั้งใจ แววตาเป็นหน้าต่างของหัวใจ สายตาที่บอกคู่สนทนาพร้อมรอยยิ้มนั้น คือการแสดงความสนใจต่อการรับฟังของคู่สนทนาได้เป็นอย่างดี

3. สอบถามความพร้อมในการสนทนา

ก่อนเริ่มการสนทนา ควรสอบถามความพร้อมของคู่สนทนาทุกครั้ง เนื่องจากคู่สนทนาอาจติดภารกิจอื่น ๆ อยู่ และยังไม่พร้อมสนทนา ณ เวลานั้น

4. การสัมผัสอย่างเป็นมิตร

เป็นภาษากาย ที่สามารถเกิดขึ้นได้ ทั้งโอกาสในการแสดงความเห็นใจ และเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หรือร่วมแสดงความยินดี กับโอกาสความสำเร็จต่าง ๆ เช่น การบีบมือ จับแขน ตบบ่าไหล่ ตามความสนิทสนมของคู่สนทนา

5. การชื่นชมคู่สนทนา

เป็นภาษาพูด ที่แสดงออกถึงการร่วมให้กำลังใจ ร่วมยินดี เป็นพลังบวกที่สามารถส่งไปยังคู่สนทนา ระหว่างการสนทนา ทำให้คู่สนทนา รับทราบถึงสัมพันธภาพที่อีกฝ่ายมอบให้ได้อย่างทันที ส่งผลให้การสนทนาเป็นไปอย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก

6. หาจุดเชื่อมโยงในสิ่งที่เหมือนกัน

การเป็นคนคอเดียวกัน ชอบเรื่องเดียวกัน จะสามารถส่งผลให้การสนทนาประสบความสำเร็จ หรือแม้เป็นต่างเรื่องกัน หากสามารถหาจุดเชื่อมโยงในการสนทนาให้เข้าถึงกันได้ จะสามารถช่วยให้การสนทนาถูกอัธยาศัยไมตรีกันมากขึ้น เช่น คู่สนทนาของเราเป็นคนชอบรับประทานอาหาร ในขณะที่เรามีความรู้เรื่องการประกอบอาหาร เป็นต้น

7. ยกตัวอย่างเหตุการณ์ปัจจุบัน

การหยิบยกเรื่องราวที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน แสดงให้คู่สนทนาเห็นว่า เราเป็นคนติดตามข่าวสารอยู่สม่ำเสมอ และส่งผลให้เราสามารถหยิบยกเรื่องราวที่น่าสนใจ มีความทันสมัยในการสนทนาอยู่ตลอดเวลา

8. การผสมผสานวิธีการสนทนาอย่างลงตัว

การสนทนาแต่ละครั้ง มีความแตกต่างกันออกไป แล้วแต่คู่สนทนาเป็นหลัก บางครั้งเราอาจพบคู่สนทนาที่พูดช้าบ้าง เร็วบ้าง การปรับ Tone of Voice และ Choice of Word ให้สอดคล้องกับคู่สนทนา จะทำให้การสนทนาเป็นไปด้วยความประทับใจซึ่งกันและกัน และไม่น่าเบื่อ

9. มองโลกในแง่ดี

เนื้อหาการสนทนา ควรเต็มเปี่ยมไปด้วยแนวคิดเชิงบวก มีการสร้างสรรค์ มีแนวคิดใหม่ ที่สามารถต่อยอดให้แก่คู่สนทนาได้ จะช่วยให้การสนทนามีความประทับใจต่อกัน

 

หากท่านผู้อ่าน ได้นำไปปรับใช้ในการสนทนา ระหว่างคู่สนทนา จะช่วยให้เกิดความประทับใจแรกเริ่มของการสนทนาอย่างแน่นอน และช่วยให้เกิดสัมพันธภาพที่ดีแรกเริ่มระหว่างกัน อันส่งผลให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจได้ในอนาคตอีกด้วย

 

Credit: Photo by Elevate from Pexels

 

> Subscribe เพื่อติดตามข่าวสารน่าสนใจ และบทความแนะนำที่คนทำงานไม่ควรพลาด:
https://asian-identity.com/hr-egg-th/subscribe

> ติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือคุยกับที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล:
https://asian-identity.com/hr-egg-th/contact

 

[content_block id=1898]