Newsletter
Generative AI กำลังเข้ามามีบทบาทในการทำงานของเราอย่างรวดเร็ว ทุกวันนี้แทบจะไม่มีงานไหนที่ยังไม่ใช้ AI เข้ามาช่วยในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นงานแปล การสรุปบันทึกการประชุม หรือการจัดทำเอกสารสัมมนา หรือแม้แต่ผมเองก็ใช้ AI เข้ามาช่วยหาข้อมูลและเตรียมเนื้อหาให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเหมือนกันครับ
แต่ก็มีหลายคนที่กังวลว่า “AI จะเข้ามาแย่งงานไปไหม” หลายท่านที่อ่าน Newsletter ฉบับนี้น่าจะทำงานสายออฟฟิศ (White Collar) งานประเภทนี้กำลังค่อย ๆ ถูก AI เข้ามาแทนที่อย่างช้า ๆ แน่นอนครับ
คุณกล้าพูดไหมครับว่า “อีก 10 ปีข้างหน้า งานของคุณจะไม่ถูก AI เข้ามาแทนที่”? พูดตามตรง แม้แต่ตัวผมเองก็ยังไม่กล้าฟันธงเลยครับ
Newsletter ฉบับนี้ ผมจะขอพูดถึงประเด็นเตือนใจเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เรากำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันครับ

อีเมลของ Kaufman
ช่วงที่ผ่านมา มีอีเมลฉบับหนึ่งจาก Micha Kaufman ซีอีโอของ Fiverr บริษัทจากอิสราเอล ที่กลายเป็นไวรัลใน X (Twitter) เขาเตือนพนักงานทุกคนว่า “AI กำลังจะมาแทนที่พวกคุณ” และเรียกมันว่า “ความจริงที่ไม่น่าพิศมัย” ผมขอยกเนื้อหาบางส่วนมาให้ลองอ่านกันครับ
———————
สวัสดี ทีมงานทุกคน
ผมเชื่อมาตลอดว่า “การพูดอย่างตรงไปตรงมา (Radical Candor)” คือสิ่งสำคัญ เชื่อว่าความปรารถนาดีที่แท้จริงคือการบอกความจริงอย่างชัดเจนแม้ว่ามันจะไม่ใช่เรื่องน่าพิศมัย ไม่ใช่การพูดอ้อมค้อมให้ดูดีหรือหลีกเลี่ยงความจริง หากคุณเป็นห่วงและแคร์เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณจริง ๆ คุณก็ควรจะพูดความจริง เพราะมันจะทำให้อีกฝ่ายเข้าใจคุณ ช่วยให้เขาได้เติบโตและประสบความสำเร็จ
และนี่คือความจริงที่ไม่น่าพิศมัย
AI กำลังเข้ามาแย่งงานพวกคุณ แม้แต่งานของผมก็ไม่มีข้อยกเว้น และนี่คือเวลาที่พวกคุณควรรู้ตัวได้แล้ว
ไม่ว่าคุณจะเป็นโปรแกรมเมอร์ ดีไซน์เนอร์ โปรดัคเมเนเจอร์ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Scientist) ทนายความ ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายขาย หรือแม้กระทั่งนักบัญชีก็ตาม AI กำลังมองหาวิธีเข้ามาแทนที่คุณ
นับจากนี้ไป งานที่เคยถูกพิจารณาว่าเป็น “งานง่าย” จะไม่มีอีกต่อไป “งานยาก” จะกลายเป็น “งานง่าย” แบบใหม่ และงานที่เคย “เป็นไปไม่ได้” จะกลายเป็น “งานยาก” แทน ถ้าคุณไม่สามารถพัฒนาตนเองให้มีความสามารถโดดเด่น เชี่ยวชาญในสายงานของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนงานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าก็ได้…
———————
คำเตือนที่ว่าถ้าไม่พัฒนาตนเองให้มีความสามารถโดดเด่นในสายงานของตน “ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอาจจะต้องเปลี่ยนงาน” อาจจะฟังดูน่ากลัวก็จริง แต่เมื่อดูจากศักยภาพของ ChatGPT ในปัจจุบัน มันก็ไม่เกินจริงที่ AI จะเข้ามาทำงานแทนล่าม โปรแกรมเมอร์ นักออกแบบ หรือนักวิจัยได้ในอนาคตอันใกล้ (ซึ่งในหลายงานก็อาจจะถูก AI เข้ามาแทนที่แล้ว)
ความเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ได้เกิดขึ้นในระยะเวลา 5 ปี หรือ 10 ปี แต่กำลังเกิดขึ้นภายใน 6 เดือน – 1 ปีจากนี้ ดังนั้น ผู้คนจึงควรพัฒนาทักษะและเพิ่มมูลค่าให้ตนเองเพื่อให้สามารถรักษางานของตนไว้ได้
หากคุณเป็นผู้บริหารหรือผู้จัดการฝ่ายบุคคล คุณก็จำเป็นต้องตั้งเป้าหมายให้พนักงานแต่ละคน “เติบโตอย่างรวดเร็ว” ไม่มีใครอยากลดจำนวนพนักงานที่ไม่จำเป็น แต่มันก็เห็นได้อย่างชัดเจนว่าความสามารถในการแข่งขันของใครสูงกว่า ถ้าให้เลือกระหว่างองค์กรที่มีพนักงานมากกับองค์กรที่มีพนักงานน้อย
ดังนั้น Micha Kaufman จึงให้คำแนะนำไว้ 7 ข้อ ดังนี้

จากคำแนะนำเหล่านี้ บางคนอาจจะสงสัยว่าแล้วตัวเราจะทำอะไรได้บ้าง
งานของฝ่ายบุคคลและบทบาทของที่ปรึกษาจะเปลี่ยนไปอย่างมากเช่นกัน ตัวผมเองก็ยังคงถามคำถามนี้กับตัวเองและค้นหาคำตอบที่เหมาะสมท่ามกลางยุคสมัยแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้อยู่เช่นกันครับ
* ฉบับภาษาญี่ปุ่นอยู่ตรงนี้ครับ อย่าลืมแชร์ให้เพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่นอ่านด้วยนะครับ! คลิกที่นี่
* ข้อมูลเกี่ยวกับคอร์สพัฒนาบุคลากรระดับผู้จัดการชาวไทยและญี่ปุ่น อ่านที่นี่
* ข้อเกี่ยวกับคอร์สพัฒนาบุคลากรภายในองค์กรรูปแบบ In-house คลิกที่นี่
Credit:
Micha Kaufman’s X: https://x.com/michakaufman/status/1909610844008161380
Photo by Matheus Bertelli
Photo by Pavel Danilyuk

中村 勝裕(NAKAMURA KATSUHIRO)
CEO & Founder, Asian Identity Co., Ltd.
“バンコクを起点にアジアに特化した人事・コンサルティングファームAsian Identityを経営。
ネスレ、リンク & モチベーション、グロービスを経て現職。
現在はタイを拠点としながら「多様性の調和」をミッションに掲げ、アジア各国でのコンサルティングや講演活動を手がける。
バンコクにおいてタイ人向けビジネス漫画「Su Su Pim! (がんばれピム!)」を執筆、販売。
アジア流のリーダーシップを提唱する『リーダーの悩みはすべて東洋思想で解決できる』(WAVE出版)を出版。”
– Certified Facilitator of LEGO® SERIOUS PLAY®
– Completed ORSC™ – Organization and Relationship System Coaching Practical Application Course
– Certified Facilitator of Hofstede Insight Organizational Culture (วัฒนธรรมองค์กร)
– CoachingOurselves Facilitator
19 ก.พ., 2021
Newsletter AI NEWSLETTER Vol.45 5 ขั้นตอนสู่การเป็นผู้จัดการซึ่ง “สามารถสร้างผลงานได้อย่างต่อเนื่อง”
04 พ.ย., 2021
Newsletter AI NEWSLETTER Vol.49 เราสามารถพัฒนาคนในแต่ละชาติให้สามารถบริหารองค์กรญี่ปุ่นในประเทศต่าง ๆ ได้จริงหรือ?
25 ส.ค., 2020
Newsletter AI NEWSLETTER Vol.39 Reflection: สิ่งที่ไวรัสโควิดฉกฉวยไปจากพวกเรา