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仕事におけるプロ意識 [SSP]
主体的かつプロフェッショナルに働くための基本スキルを身につける
Basic Level Leadership SkillsWorkshop Atmosphere
- よりプロフェッショナルな働き方を学び、個人業務だけでなくチーム協働にも活かす
- 現在の働き方を振り返り、仕事の質や効率を高める改善点を見つける
- 基本的なビジネススキルを強化し、課題を明確に捉え、体系的に改善を計画できるようにする
- 新入社員
- 社会人経験10年未満のスタッフ層/li>
- チームワークとホウ・レン・ソウ
- おもてなしの心で実践する顧客志向
- 3現主義によるプロフェッショナルな情報確認
- PDCAとカイゼンによる品質向上
- タスクの計画と優先順位づけ
- 自己認識と成長意識の強化
- 漫画教材『Su Su Pim』による学習
- 仲間との対話と振り返り（ピアラーニング）
- ケーススタディ
- 体験型アクティビティ
期間：1日研修
時間：9:00〜18:00
形式：対面（Face-to-Face）
Teamwork（チームワーク）
- チームワークの誤解
- ホウ・レン・ソウの実践
Customer-First（顧客志向）
- おもてなしの考え方
- 潜在的ニーズの発見
Professionalism（プロフェッショナリズム）
- 3現主義（現場・現物・現実）
- PDCA・カイゼン
Self-Management（自己管理）
- タスクの優先順位づけ
- モチベーションと目標設定
- Must・Can・Willの整理
